SmartLockr - feb 28, 2020

Feature Friday: Integreren met een API

Feature Friday: Integreren met een API

Achter de schermen wordt er druk gewerkt aan het product. Om u op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen, delen we elke vrijdag een nieuwe of vernieuwde feature in onze “Feature Friday”. Vandaag doen we het iets anders. We lichten namelijk één van onze bestaande functionaliteiten uit: het gebruik van een publiekelijke API. Hiermee kunnen koppelingen mogelijk worden gemaakt, waaronder met Khonraad. Wat dat precies inhoudt en wat het voordeel hiervan is leest u in de blog van vandaag.

 

Wat is een API en wat doet het?

API is een afkorting en staat voor Application Programming Interface. In feite zorgt een API ervoor dat verschillende systemen en software met elkaar kunnen communiceren én gegevens kunnen uitwisselen. Dit is niet iets wat systemen doorgaans met elkaar kunnen – daarom komt hier een “tussenpartij” als een API bij.

Tegenwoordig werken we met veel programma’s en apps. Denk bijv. aan navigatiesystemen die routes on the go berekenen en aanpassen. Ook zijn er platformen zoals LinkedIn, waar veel verschillende data voor wordt gebruikt. Het is belangrijk dat al deze data makkelijk en snel kan worden uitgewisseld: hier zijn de juiste koppelingen tussen systemen voor nodig. Een API zorgt ervoor dat deze koppelingen ook daadwerkelijk tot stand komen.

API

 

Veilig mailen met een API

Het gebruik van een API door SmartLockr gaat ervoor zorgen dat er integraties komen met diverse systemen.  Klanten van SmartLockr kunnen hier een voordeel uit halen. Dit betekent namelijk dat de veilige e-mails die vanuit SmartLockr worden verzonden en ontvangen, op de juiste manier gearchiveerd kunnen worden door de verschillende integraties.

Een aantal voorbeelden:

  • ERP-systemen

In een Enterprise Resource Planningsysteem komen alle bedrijfsprocessen samen: hiermee wordt de productiviteit gemaximaliseerd, worden kosten beheerst en kunnen klantwensen optimaal worden vervuld. Organisaties worden hiermee effectiever, efficiënter, sneller en flexibeler.

  • CRM-systemen

Een CRM-systeem, of Customer Relationship Managementsysteem, helpt organisaties om klantgegevens up-to date te houden, elk contact met klanten bij te houden en klantaccounts te beheren. Belangrijke klantdetails heeft u dan altijd overzichtelijk in één systeem.Koppelingen met bovenstaande systemen zorgen er dus voor dat alle documentatie juist wordt opgeslagen. Hierdoor houdt uw organisatie een duidelijk overzicht van alle informatie die bij elkaar hoort. Denk hier bijvoorbeeld aan e-mails die u wilt koppelen aan klantgegevens binnen uw CRM-systeem.

Door de koppelingen die tot stand komen, kunt u overzichtelijker werken en heeft u alle informatie op de juiste manier gegroepeerd. 

Koppeling met Khonraad

Eén van de grote voordelen van de  API is de integratie met Khonraad . Vanuit de Wvggz, de norm die zich richt op veilige communicatie met burgers en gemeentes, is dit gewenst. Deze norm gaat namelijk over de samenwerking tussen verschillende ketenpartners, waar een ketenarchitectuur/systeem voor is opgesteld. Momenteel gebruiken bijna alle gemeentes het communicatiesysteem van Khonraad, wat betekent dat de integratie met SmartLockr nu ook veilige e-mails integreert. Het gebruik van SmartLockr zorgt ervoor dat gemeentes veilig communiceren en daarmee in lijn staan met de Wvggz.

Meer weten over integraties?

SmartLockr is constant in ontwikkeling en maakt hierbij integraties mogelijk. Bent u benieuwd welke integraties er momenteel zijn en welke er op de planning staan? Ga dan naar onze integratiepagina!

voorkom datalekken met SmartLockr

Written by SmartLockr