“Wij zochten een veilige oplossing die eenvoudig in onze organisatie te implementeren was. SmartLockr Veilig Mailen biedt dit, dus de keuze was eenvoudig. In onze organisatie is het geruisloos ingevoerd.”
Binnen gemeentes worden nog steeds veel datalekken gemeld. En dat is niet vreemd, als we kijken naar de – vaak – onveilige uitwisseling van gevoelige data. Weet je wat er als gemeente speelt omtrent e-mailbeveiliging en veilige communicatie? Is jouw gemeente voldoende beveiligd om een datalek te kunnen voorkomen?
Gemeentes en burgers communiceren steeds vaker digitaal. Apps zoals DigiD helpen de burgers om eenvoudig bestanden op te sturen. Daarnaast wordt er veel informatie gedeeld per e-mail en portalen.
Vaak zijn het grote bestanden met gevoelige gegevens zoals NAW-gegevens, kopieën van paspoorten, loonstroken etc. Gegevens waarvan je als gemeente als ook de burger niet wilt dat deze in verkeerde handen vallen.
Als gemeente dien je met de volgende regelgevingen rekening te houden:
Om na te gaan of jouw gemeente op dit moment voldoende beveiligd is, kunnen deze vragen je helpen:
Het probleem met datalekken ligt naast het gebrek aan bewustwording, ingewikkelde werkprocessen en ongebruiksvriendelijkheid van systemen dichterbij dan je wellicht denkt. Het zijn jouw eigen werknemers die onbedoeld – door menselijke fouten – gegevens met de verkeerde personen kunnen delen.
Daar waar niet veilig wordt gecommuniceerd, is de kans op een datalek altijd aanwezig. En dat laten de cijfers van de Autoriteit Persoonsgegevens ook zien.
26.956
datalekken zijn er in 2019 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens
17%
van alle datalekken uit het openbaar bestuur kwam, waarvan 33% gemeld door gemeentes;
67%
hiervan werd veroorzaakt door menselijke fouten.
De gevolgen van een datalekken kunnen enorm zijn, zowel de financiële gevolgen voor u als gemeente, als ook de gevolgen voor de gedupeerden. Bedenk je maar eens het volgende:
Medewerkers van de gemeente hebben dagelijks contact met burgers, relaties en overheidsinstellingen. Dit gebeurt per telefoon, persoonlijk via contact aan de balie als ook digitaal via e-mail en portalen.
Met zoveel dagelijks contact, is het haast niet te overzien wie wat stuurt en naar wie. De kans dat er iets misgaat, is dan ook altijd aanwezig. En dat is in het geval van deze gemeente ook gebeurd: een medewerker heeft per ongeluk een verkeerd bestand gestuurd naar diverse ontvangers in de lijst. Het gevolg? Gevoelige gezondheidsinformatie van een burger is nu gedeeld met ontvangers die niet bevoegd zijn om deze informatie in te zien.
Het verzenden van een bestand naar de verkeerde persoon, met een eventueel datalek als gevolg, kan vergaande gevolgen hebben:
De gemeente heeft beveiliging nodig die in lijn staat met de NTA 7516. Daarnaast moeten er mogelijkheden zijn om fouten te herstellen. SmartLockr is één van de leveranciers die NTA 7516 gecertificeerd is en daardoor de juiste beveiliging biedt.
Naast te voldoen aan deze norm, helpt SmartLockr het risico op datalekken te voorkomen door:
Dagelijks worden er tientallen e-mails verzonden, inclusief bestanden. Deze bestanden betreffen vaak patiëntgegevens. Met de NTA 7516 die binnen de zorg geldt, moet al het e-mailverkeer op de juiste manier (cf. deze norm) worden beveiligd.
Met 8000 medewerkers is de kans groot dat er weleens iets mis kan gaan. Denk hierbij aan het verzenden van een bestand naar de verkeerde persoon, door vluchtigheid of vermoeidheid van de medewerker. Het verzenden van een bestand naar de verkeerde persoon, met een eventueel datalek als gevolg, kan vergaande gevolgen hebben:
SmartLockr speelt in op drie pijlers die belangrijk zijn voor veilige communicatie:
Veilig en simpel werken: dat is wat SmartLockr mogelijk maakt. Zonder ingewikkelde handelingen en verstoren van de werkprocessen kunnen zowel verzender en ontvangers veilig communiceren.
De menselijke fout is het grootste type datalek. Door de gebruiker te helpen met notificaties en meldingen tijdens het e-mailproces, kunnen we voorkomen dat informatie bij de verkeerde persoon terechtkomt.
SmartLockr voldoet aan de AVG en is NTA 7516 gecertificeerd. Hierdoor werk je altijd volgens de geldende normen, zonder hier extra maatregelen voor te hoeven nemen.
“Wij zochten een veilige oplossing die eenvoudig in onze organisatie te implementeren was. SmartLockr Veilig Mailen biedt dit, dus de keuze was eenvoudig. In onze organisatie is het geruisloos ingevoerd.”
The Netherlands:
+31 (0) 20 244 03 50
Sweden:
+46 16 840 03 23
Germany:
+49 (0) 30 555 746 52
sales@smartlockr.eu
support@smartlockr.eu
Kvk: 61781614
BTW-nr: NL854485685B01
Help Center
FAQ
Hulp nodig? Download TeamViewer
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!