Zorg-1

Veilig Mailen in de Zorg

De zorg bleek in 2020 de sector met de meeste datalekken. En dat is niet vreemd, als we kijken naar de privacy-gevoeligheid van de data die wordt uitgewisseld. Weet je wat er als zorgorganisatie speelt omtrent e-mailbeveiliging en veilige communicatie? Heeft je organisatie op dit moment de juiste beveiliging om een datalek te kunnen voorkomen? 

Ontdek het hier

Waarom veilig communiceren?

Gevoelige data wordt veilig gedeeld via e-mail en portalen

Als organisatie in de zorg communiceer je met je patiënten steeds vaker digitaal. Er wordt veel informatie gedeeld via e-mail en portalen. Vaak zijn het grote bestanden met gevoelige gegevens zoals uitslagen van onderzoeken, verslagen, verwijzingen en geplande en eerdere afspraken.

Informatie waarvan zowel jij als organisatie, als ook de patiënt, niet wil dat deze in verkeerde handen valt.

Regelgevingen in de zorg

Deze zien erop toe dat deze data veilig wordt uitgewisseld. Belangrijk is dus ook om de juiste maatregelen te nemen, om aan beiden normen te kunnen voldoen:

  • NTA 7516: Het is de norm die richtlijnen geeft aan veilige e-mail, bij de uitwisseling van gezondheidsinformatie. 
  • AVG: Deze wet verplicht organisaties binnen Europa om persoonsgegevens op de juiste manier te verwerken en te beschermen. 

Om na te gaan of je organisatie op dit moment voldoende beveiligd is, kunnen deze vragen jou helpen:  

  • Op welke manier wordt er nu voldaan aan de wet- en regelgevingen? 
  • Is er in het verleden al eens een risico geweest op een datalek? 
  • Hoe worden grote bestanden op dit moment gedeeld en op welke manier, conform NTA 7516, wordt dit gedaan?

Dit is waarom je e-mailbeveiliging moet overwegen 

Het probleem met datalekken ligt ondanks het gebrek aan bewustwording, ingewikkelde werkprocessen en ongebruiksvriendelijkheid van systemen dichterbij dan je wellicht denkt: het zijn je eigen werknemers die onbedoeld – door menselijke fouten – gegevens met de verkeerde personen kunnen delen.  

Als er niet veilig wordt gecommuniceerd, is de kans op een datalek altijd aanwezig. En dat laten de cijfers van de Autoriteit Persoonsgegevens ook zien 

23.976

datalekken zijn er in 2020 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens

30%

kwam uit de sector gezondheid en welzijn. Dit is de sector met de meeste datalekken.

66%

van alle datalekken ontstaat door menselijke fouten.

De volgen van een datalekken kunnen enorm zijn, zowel de financiële gevolgen voor jou als organisatie als ook de gevolgen voor de gedupeerden. Bedenk je maar eens het volgende:  

  • Weet je wat een gemiddeld datalek je als organisatie zal kosten? 
  • Welke gevolgen zou het voor je organisatie hebben als er een patiëntendossier op straat komt te liggen?
veilig mailen vrouw

CUSTOMER USE CASE:
HET VERZENDEN VAN EEN BESTAND

NAAR DE VERKEERDE PERSOON 

De organisatie 

  • Een Universitair Medisch Centrum
  • 8.000 medewerkers
  • Locatie: Randstad 

De uitdaging 

Dagelijks worden er tientallen e-mails verstuurt, inclusief bestanden met patiëntgegevens. Met NTA 7516, moet al het e-mailverkeer op de juiste manier (cf. deze norm) worden beveiligd. 

Met 8000 medewerkers is de kans groot dat er weleens iets misgaat. Denk aan het verzenden van een bestand naar de verkeerde persoon, door vluchtigheid of vermoeidheid van de medewerker. Het verzenden van een bestand naar de verkeerde persoon, met een eventueel datalek als gevolg, kan vergaande gevolgen hebben:

  • Blootstelling aan gevoelige gegevens van de patiënt.
  • Vertrouwensverlies in de organisatie.
  • Overtreding van wet- en regelgevingen met hoge financiële kosten al gevolg.

De oplossing 

Het ziekenhuis heeft beveiliging nodig die in lijn staat met NTA 7516.  Daarnaast moeten er mogelijkheden zijn om fouten te herstellen.  

 SmartLockr is één van de leveranciers die NTA 7516 gecertificeerd is en  daar door de juiste beveiliging biedt. Naast te voldoen aan deze norm, helpt SmartLockr het risico op datalekken te voorkomen door:  

  • Een controle op ontvangers en bestanden vóór verzending.  
  • Gebruiksgemak waardoor de werknemers veilig, eenvoudig en effectief gebruik kunnen maken van de oplossing.
  • En is er ná verzending nog de optie om verkeerd verzonden e-mails en bestanden en verkeerd geselecteerde ontvangers te blokkeren.  

Het business voordeel

Een oplossing kiezen die NTA 7516 compliant is, heeft deze voordelen voor het ziekenhuis:
  • Voldoen aan wet- en regelgevingen vergroot het vertrouwen in de organisatie.
  • Besparen van hoge financiële kosten die gepaard gaan met een datalek.
  • Productiviteit van de werknemers, omdat het databeveiligingsstuk uit handen wordt genomen.

Hoe helpt SmartLockr je bedrijf?


SmartLockr is een veilige en gebruiksvriendelijke e-mailoplossing voor veilige communicatie. Met SmartLockr:

veilig mailen smartlockr
  •  Voldoet je organisatie aan NTA 7516 en de AVG;
  •  Verkleint de kans op een datalek al met 97%;
  •  Kan je gemakkelijk en veilig grote bestanden delen, zonder het gebruik van onveilige diensten zoals Dropbox en WeTranfser, en
  • Bespaar je veel tijd en kosten. Je werknemers hoeven namelijk niet iedere e-mail apart te beveiligen: wij nemen het beveiligingsproces voor je uit handen.

Waarom SmartLockr?


SmartLockr speelt in op drie pijlers die belangrijk zijn voor veilige communicatie: 

Gebruiksvriendelijkheid

Veilig en simpel werken: dat is wat SmartLockr mogelijk maakt. Zonder ingewikkelde handelingen en verstoren van de werkprocessen  kunnen zowel verzender en ontvangers veilig communiceren. 

Het vergroten van bewustwording

De menselijke fout is het grootste type datalek. Door de gebruiker te helpen met notificaties en meldingen tijdens het e-mailproces, kunnen we voorkomen dat informatie bij de verkeerde persoon terechtkomt.

Voldoen aan regelgevingen

SmartLockr voldoet aan de AVG en is NTA 7516 gecertificeerd. Hierdoor werk je altijd volgens de geldende normen, zonder hier extra maatregelen voor te hoeven nemen.

Begin met veilig mailen en voorkom dat gevoelige informatie in verkeerde handen valt.

Met SmartLockr verklein je de kans op een datalek met 97%. Zo lopen zowel je organisatie en je patiënten zo min mogelijk risico.

GRATIS DEMO

Wat onze klanten zeggen

Aareon

“Wij zochten een veilige oplossing die eenvoudig in onze organisatie te implementeren was. SmartLockr Veilig Mailen biedt dit, dus de keuze was eenvoudig. In onze organisatie is het geruisloos ingevoerd.”

De Haan Advocaten & Notarissen
“SmartLockr Veilig Mailen is een adequate oplossing die ons in staat stelt (privacy) gevoelige of vertrouwelijke gegevens van cliënten op een gemakkelijke, professionele en veilige manier te verzenden.”