Framgångssaga - Legehuset: problemet med säker kommunikation


Framgångssaga - Legehuset: problemet med säker kommunikation

Vi pratade med Alex Rahman, Verksamhetschef på Legehuset. “Det vi behövde var att kunna kommunicera säkert med känsliga uppgifter. Och då behövde vi en tjänst där man kan använda sig utav e-post för GDPR-säker kommunikation. Vilket var bra, och framför allt har vi ju partners som sätter krav på t.ex. 2FA och kryptering vid kommunikation.

Det som var bra med Smartlockr är att vi kan använda oss utav vår vanliga e-posttjänst som vi är vana vid."

 

"Så ni var ute efter i en ny lösning som var enkel och som ni kunde anpassa mer efter eran profil? “Precis. Och användarvänlig också tycker jag, att man kan integrera den med O365."

 

En jakt på användbara funktioner

“Vi har ju känslig data, personnummer, vi har fullständiga namn, telefonnummer. Det är rätt mycket och rätt känsligt. Vi har stora volymer av det, vi har ju många personer vi pratar med dagligen som kommer behöva ha en säker kommunikation. Det är skönt att man kan skicka ut information och att vi kunde se till att det var lätt för patienterna att ta emot säkra meddelanden i sin e-post, det är en lätthanterligt lösning för patienter.”

Jag tycker om att man kan anpassa efter sin grafiska profil, jätteviktigt. Speciellt som företag där man vill att det ska se bra ut. Sen egentligen, det här är ännu viktigare, att det är säkert, att man kan lita på tjänsten, att den fungerar som den ska, att det inte blir data läckor av något slag. Det är egentligen det viktigaste. Sen så användarvänligheten också väldigt viktigt för oss, då används faktiskt lösningen. Pedagogiskt verktyg också som uppmärksammar anställda.

 

“Den viktigaste funktionaliteten? Först egentligen branding skulle jag säga.”

 

Valet har gjorts: införandeprojektet börjar

“Om Customer Success teamet, dom är hjälpsamma och behövde man någonting så kände man att man kunde ringa. Så det var bra.

Jag tycker att det har fungerat. Dom funktioner vi använt har fungerat bra och det kommer vara spännande och använda det fullt ut i framtiden när vi har lite mer IT-tjänster på plats. Så det kommer bli spännande!”

 

“Egentligen, det här är ännu viktigare, att det är säkert, att man kan lita på tjänsten, att den fungerar som den ska, att det inte blir data läckor av något slag. Det är egentligen det viktigaste.”

 

Möjliggör säker kommunikation för din organisation. Upptäck hur SmartLockr kan hjälpa er. Boka en demo nu!

Similar posts